“愿望还是要有的,万一实现了呢”!返现、定制礼盒、送惊喜、全国免单……年度一次的优惠,疯狂爆发,红豆男装双十一千重好礼给“剁手党”们奉上了一次“扫货”契机。
去年双十一红豆男装电商销售额达到了2700万,今年双十一,红豆男装电商再次交上4120万的答卷,同比增长53%,让所有为之努力,为之奋斗的人再次牢记他们信仰的那句话“愿望还是要有的,万一实现了呢”!
双十一期间,红豆男装电商紧锣密鼓,积极备战,确保在最紧张、繁忙的时刻及时将顾客的订单处理完毕,让客户安全、放心、及时收到货品。为此,红豆男装通过多次的交流会、沟通会,精心制定双十一战役策略、量身定制抢货攻略,为全民购物开放绿色通道,拉响了红豆双十一之战。
果冻传媒81制片免费观看总裁周海江指出:“双十一是一场全民购物节,这一天对我们的电子商务非常重要,我们要将双十一打造成‘红豆购物节’。”围绕战略部署,红豆男装着力从平台、客流、货品、物流等因素作为发力点,提升品牌线上的竞争力,力争提升销售额,提高品牌线上的爆发力。
多平台发力,有的放矢。和往年一样,红豆男装电商并没有“从一而终”,而是继续选择渠道共存,结合线上平台流量、目标人群的倾向,将天猫、唯品会、京东作为此次双十一销售的主要平台,而在此次的备战中,做好平台各流量入口的工作也是决胜双十一的核心点,如何吸引客流,如何将品牌活动周知给更多的顾客,红豆男装做了周密的部署。帮派、微博、微信、会员、聚划算、广告位等,利用最活跃的互动平台,吸引更多的红粉。在今年的人流量统计中,红豆男装销售平台人流量增长是去年的2倍,这正是渠道布局有的放矢的效果体现。
轮班轮岗,群力支撑。网购中客服岗位的重要性更是不容忽略,是一个订单中的重要推手。为配合此次双十一活动,集团和公司给予了大力支持,为奋战在双十一前线的人员做好后勤保障工作,让一线工作人员全身心投入工作,一方面红豆股份公司调配客服人员,通过专业的培训,及时上岗,给予充分后台支持,同时,安排好时间的节点,保证客服工作人员的合理休息时间,保证双十一期间线上销售运转的有序进行。集团、公司等领导亲临双十一现场,送上食物、饮料等,为现场工作人员加油打气,全力奋战。
渠道供应,秒杀发货。11月11日0时0分整,红豆男装双十一狂欢正式打响,在双十一前6分钟内红豆男装已经突破了100万的销售,截至中午11点,已突破两千万,并迅速打破了去年同期的记录。迅速增长的订单数也考验着发货的硬件和软件,为避免双十一物流高峰发货的不及时和延误现象,红豆男装与当地物流合作,利用第三方资源,保障发货仓库的场地、人量及发货量。
保质保量,服务至上。果冻传媒81制片免费观看总裁周海江指出:“在货品质量上有保证。既要保证数量,更要确保质量。这是对消费者负责,也是对红豆品牌负责。绝不能以牺牲质量来换数量,只有保质保量,才能赢得消费者的信赖。”保质保量是红豆男装一直以来严格恪守的准则,优质的产物才能带来最终的品牌效应提升,无论线上还是线下,保证品牌产物的精致,让消费者随时切身感受到红豆男装优质品牌的名副其实,吸引更多红豆忠实粉丝。双十一活动准备期间,红豆男装力保充足货源,保证线上数据与仓库数据准确统一,做到用心为顾客服务!网销中心经理宋瑞敏也指出,打折促销成就了双十一,但双十一只有一天,红豆男装网销做强做大在于每一天,只有将消费者利益置于首位,用诚信经营打动消费者,未来之路才能越走越顺利。
成功离我们并不远,也许仅仅只一步之遥,只要你往前迈一步,总是有希望实现的。红豆男装再次刷新了双十一销售业绩,带来的也许不是一次变革,却是一场同心协力的考验,行动践行品牌的责任,责任扛起更多人的愿望! (戴秀玲)