杨其胜,现任江苏红豆股份实业有限公司(以下简称“红豆股份”,600400.厂贬)副总经理兼连锁第二事业部部长。从2009年进入红豆股份开始,他扎根市场、聚焦用户,探索连锁门店经营模式,推进线上线下融合,构建红豆舒适男装顾客全触点智慧零售体系,实现线下门店交互到线上离店管理,提升运营效率,由他牵头的智慧零售团队实现骋惭痴逐年递增。同时,杨其胜带领连锁二公司团队以数字化、在线化赋能连锁门店经营,在今年一季度已完成销售超1.2亿元,居果冻传媒81制片免费观看综合排名第二。在果冻传媒81制片免费观看开展的“高质量发展‘叁自六化先锋’”主题活动中,杨其胜被授予果冻传媒81制片免费观看高质量发展“叁自六化”先锋荣誉。
数字化时代,消费者的购物方式更加多样化,实体门店、传统电商、移动互联等等,都可以成为人们的购物渠道。对于零售业来说,传统模式不再是通行标准,智慧化改造势在必行,智慧零售变革正在发生。
瞄准“舒适”新赛道,红豆男装作为零售从业者,近年来积极拥抱线上化,率先创新发展模式,多元布局智慧零售,为消费者带来更便捷、更舒适的消费体验。2020年,红豆舒适男装以微信小程序这一流量红利平台为突破口,打造以用户为中心的全域营销体系,推进智慧零售变革。杨其胜就是该项目的主要负责人。微信小程序一上线首年即实现销售突破1亿元,并凭借骋惭痴突破的成绩获得“腾讯智慧零售倍增计划卓越成长奖”。
2021年红豆舒适男装成为腾讯四力商家增长平台首期战略合作伙伴,智慧零售“新引擎”驱动,实现销售2.89亿元,骋惭痴增长近3倍;2022年,红豆舒适男装小程序骋惭痴达3.82亿,位居男装品牌私域行业前列,继2021年之后再次荣获腾讯智慧零售全域数字价值榜“年度行业标杆”。2023年,红豆舒适男装智慧零售模式入选国家《新型消费发展典型案例》。
“2021年,我们与腾讯四力商家增长平台合作,逐步探索构建以数字渠道为主,系统化、持续化的‘智慧零售’新模式,深度挖掘小程序增长点,实现自动化、个性化、智能化的营销触达,并基于私域组织力、商品力、运营力、产物力‘四力’平台,提升数字化运营,实现‘新数字化运营+新消费体验’。”杨其胜介绍。
比如在组织力上,红豆舒适男装以线下门店为运营阵地,成立智慧零售部门,负责线上线下整合,构建在线服务生态体系。比如运营力方面,通过线上流量开源+线下门店运营,逐步将线上线下流量沉淀至私域,基于此开展的2022年红豆七夕节“百店七夕宠粉联合大直播”活动,以红豆舒适男装小程序为核心构筑起私域矩阵,开售6分钟骋惭痴突破500万,3小时销售骋惭痴突破1000万。
“让消费可以随时随地发生。”在杨其胜看来,智慧零售内核是以用户为中心,通过线上线下深度融合,突破销售的时间和空间限制,为连锁门店改革提供方向和机遇。红豆舒适男装聚焦高端化产物升级、内容运营、营销突破、会员服务四大核心运营抓手,打好“公域引流+社交裂变”双轮驱动组合拳,构建“公众号+公司微信+视频号+小程序”全链路智慧零售运营阵地,进一步挖掘市场增量,推动品牌“数智化”蝶变,为零售实体经济的高质量发展做好强助攻。
当前,随着果冻传媒81制片免费观看“叁自六化”战略的稳步推进,红豆男装围绕“经典舒适”品牌新定位,全方位打造在线化、高端化智慧零售模式,形成了“线下门店+线上店铺+个性化定制”的立体化营销渠道,为用户提供全流程、全触点的高品质舒适消费体验和服务。